物聯網應用服務

什麼是物聯網 (IoT)？
物聯網 (IoT) 是指連接著各種裝置的集體網路和幫助裝置與雲端和裝置之間互相通訊的技術。得益於廉價電腦晶片和高頻寬電信的出現，現今世界上有數十億個裝置與網路連結。這代表每天各種裝置如牙刷、吸塵器、汽車和各種機器可以使用感測器收集資料並能智慧化地回應使用者的需求。

物聯網將日常的「物」與網路整合在一起。電腦工程師從 90 年代開始就在日常用品上加裝感測器和處理器。但是由於晶片又大又笨重，一開始這樣的作法並不流行。被稱為無線射頻辨識 (RFID) 標籤的低功耗電腦晶片最先被用於追蹤昂貴的設備。隨著科技發展，運算裝置的體積開始縮小，這些晶片也變得更小、運算速度更快，且越來越聰明。

為小型物品賦予運算能力的成本現在已大幅下降。例如，您可以為嵌入式 RAM 不到 1MB 的 MCU 新增與 Alexa 語音服務連接的能力，並將其用於電燈開關。一項全新的產業已然興起，其目標是讓我們的家中、公司和辦公室都充滿 IoT 裝置。這些智慧型物品可以自動傳輸資料到網路上或者從網路上取得資料。這些「看不見的運算裝置」和相關科技被統稱為物聯網。

IoT 能為企業帶來哪些好處？
加速創新
物聯網能讓企業進行進階的分析，發現新的機會。例如，企業可以透過收集到的顧客行為資料，推出鎖定特定目標客群的廣告活動。

使用 AI 與機器學習將資料轉變為發現和行動
收集來的資料和歷史趨勢可以用來預測未來的發展。例如，保固資訊可以與 IoT 收集到的資料比對，以預測何時較有可能有人需要維修。這可以讓企業能主動提供客戶服務，建立客戶的忠誠度。

提高安全性
對數位和實體基礎設施的持續監控可以最佳化效能、提升效率並降低安全風險。例如，將現場監視器收集到的資料和硬體與韌體般本資料結合，自動排定系統升級。

規模差異化的解決方案
IoT 技術可以根據客戶注重的方面部署，提升客戶的滿意度。例如，即時補充當季流行的產品，避免缺貨。